A.

1.請務必先關掉冰箱電源及拔掉插頭。

2.如灰塵未堆積很厚，用毛刷順著鯕片方向由上往下刷即可。

3.如有油污，用軟布（沾一點濕）順著鯕片方向由上往下擦拭。 ※油污多時，建議用白博士或鹼性藥劑清洗※

4.清洗完畢（如用濕布擦的話）等水乾再開機，約莫二小時後再使用。

5.嚴禁水洗，避免沖到線路。

6.如您的問題仍未改善，建議加裝排風扇散熱，保持良好的通風為最佳。

7.若散熱極度不良，考慮是否散熱外移

答：會造成卡冰的狀況有下列幾點：

１、有空氣跑入冰箱內，造成冷熱交流進而產生水氣，再加上冰箱內溫度低故會有結霜現象，尤其是開門次數過多，亦會造成影嚮。

２、如結冰處在機房，因機房內壓縮機低壓管因冷媒流量關係，會產生結冰，此為正常。

３、冷排風扇內有結霜代表排水管內之排水電熱線未將冷排內的霜退除，導致卡霜。

排除：

1.強制除霜２次。(手動強制按鈕)

2.電源關閉直到退冰再重新開機。

3.檢查除霜設定是否變更過。(需由技術人員指導操作)

4.檢查排水管是否結冰。

5.檢查內部底下水塞是否塞住，門是否緊密。

6.現場散熱環境是否良好。

7.注意開門次數勿過多。

8.建議事項：如補貨長達五分鐘以上，建議關閉電源以節省能源

答：首先要先確認漏水地方為何處？如能確認者更能迅速排除。

排除：

●冰箱底部、門板滴、漏水

1.立式冰箱背部之排水管是否放下或阻塞、破裂導致漏水。

2.除霧鍵是否開啟？

3.凍庫背部／臥式工作檯機房之蒸發水盤的水是否溢出。

●冰箱內部滴、漏水

1.冷排可能結霜退冰但水未蒸發掉，請強制退霜。

2.空氣跑入導致水珠凝結附著於遮陽板，此為正常現象

●冰箱機房處滴、漏水

1.壓縮機低壓管結霜處產生冷凝水，此為正常現象， 但為避免水碰觸到線路，可先於管子下方處置入海綿吸水即可

A.

排除：

1.如您的地板為磁磚地板或塑膠地板請自行接地線即可。

2.地底是否有水碰觸到地線？是否曾用水沖洗過機房？

3.確認冰箱是否與其他機器相靠近產生靜電？

4.檢查電源線路是否有破皮的現象

A.

答：造成冰箱不冷原因有許多，其中一項零配件故障亦會影嚮其冷度，但亦有使用不當造成故障。

排除：

1.請先檢查設定是否有被變更過。

2.東西置放過多擋住出風口。

3.散熱不良

4.卡霜

A.請先檢查冰箱是否在除霜時間.如果1~2小時候冰箱一樣不冷.請告知維修

A.請檢查排水孔是否堵塞.若無法解決.請告知維修

A.你檢查是不東西太多把進出風口給堵住了

A.請檢察電源線是否被老鼠咬斷或是溫度控制器的線被老鼠咬斷，告知維修

A.看冰箱的散熱器是否被灰塵堵塞住